Accor investește în liderii ospitalității din Europa de Est
Grupul hotelier Accor continuă să investească în viitoarea generație de lideri din ospitalitate prin Inspire, programul său regional de dezvoltare a talentelor. Inițiativa urmărește să accelereze competențele de leadership ale profesioniștilor cu potențial ridicat din hoteluri din Europa de Est, Georgia și țările CSI.
„Dezvoltarea oamenilor face parte din ADN-ul Accor de peste 40 de ani”, a spus Gabriella Komlósi, VP People & Culture – Europa de Est, Georgia și țările CSI. „Programe precum Inspire arată clar că investiția în oameni susține direct creșterea hotelurilor noastre și a întregii regiuni. Diversitatea participanților, colaborarea între culturi și branduri și creativitatea proiectelor evidențiază potențialul real al viitorilor lideri.”
Cea mai recentă ediție Inspire a reunit 27 de profesioniști din ospitalitate din șase țări: Polonia, Ungaria, România, Bulgaria, Cehia și Slovacia. Participanții au reprezentat șase branduri Accor: ibis budget, ibis, Novotel, Mercure, Pullman și Swissôtel. Cu roluri în departamente diferite și venind din medii culturale diverse, toți au avut același obiectiv: să devină liderii de mâine în ospitalitate.
Programul a fost dezvoltat de echipele People & Culture ale Accor și aq inclus un parcurs intensiv de șase luni, pe parcursul căruia participanții au urmat sesiuni de training online și față în față, mentorat, coaching și învățare individuală. Au lucrat și în echipe, alături de colegi din alte țări și au urmat un curriculum care a vizat competențe esențiale de leadership: autocunoaștere, coordonarea echipelor, atragerea și retenția talentelor, management financiar, comunicare și prezentare.
Organizați în echipe internaționale, participanții au dezvoltat proiecte aplicate. Acestea au vizat teme-cheie din industrie: experiența oaspeților, optimizarea veniturilor, inițiative ESG, utilizarea inteligenței artificiale și atragerea și retenția angajaților. Unele proiecte pot fi implementate direct în operațiunile hotelurilor.
Cea de-a doua ediție regională s-a încheiat recent. Participanții și-au prezentat proiectele în cadrul unui eveniment organizat pe 12 martie la Pullman Bucharest World Trade Center, în prezența a numeroși lideri Accor, directori de hotel și mentori din întreaga regiune.
Echipa Accor are peste 360.000 de membri, de 120 de naționalități, în peste 110 țări. Grupul continuă să investească în dezvoltarea oamenilor și să creeze oportunități într-un sector care susține aproximativ 10% din locurile de muncă la nivel global.
Accor este un grup hotelier care oferă experiențe în peste 110 țări, prin intermediul a 5800 de proprietăți, 10.000 de restaurante și baruri, facilități de wellness sau spații de lucru flexibile. Grupul are unul dintre cele mai diverse ecosisteme de ospitalitate din industrie, ce cuprinde peste 45 de branduri hoteliere, de la categoria de lux la cea economică, precum și cea de lifestyle prin intermediul Ennismore.
