Viitorul consultanței în turism se discută la re:TRAVEL FORUM 2026
Organizată de Unite for Travel, alianța profesioniștilor din turism care reunește 40 de agenții partenere, prima ediție a re:TRAVEL FORUM 2026, cu tema „Rethinking the Future of Travel Consulting”, își propune să exploreze modul în care tehnologia și comportamentele călătorilor transformă profesia de consultant în turism. Conversația pornește de la datele și observațiile agențiilor despre utilizarea inteligenței artificiale de către turiști, integrarea instrumentelor digitale în activitatea lor și evoluția preferințelor de consum și a bugetelor de călătorie.
Aceste teme vor fi analizate împreună cu specialiști din tehnologie, marketing, antreprenoriat, educație, psihologie și antropologie, printre care se numără Florina Onețiu, Cristian China-Birta, Ciprian Stancu, conf. univ. dr. Ioana Patrichi, Claudia Stan, Tamara Ulmean și Oana Vasiliu. Universitatea Româno-Americană este partenerul educațional al evenimentului.
Discuțiile vor porni de la câteva premise clare: călătorii au la îndemână tot mai multe informații și instrumente pentru a-și organiza singuri vacanțele, dar se confruntă și cu tarife mai mari, schimbări ale rutelor aeriene și alegeri mai complexe, mai ales pentru destinațiile îndepărtate. Cum se schimbă, în acest context, așteptările lor de la o agenție? Ce valoare aduce consultantul și cum poate folosi tehnologia pentru a răspunde mai rapid, păstrând atenția acordată fiecărui client și siguranței călătoriei? Aceste întrebări vor ghida discuțiile despre experiență, încredere și capacitatea de a găsi soluții atunci când planurile se schimbă.
re:TRAVEL FORUM 2026: de la observațiile pieței la prioritățile profesiei
Prima parte a re:TRAVEL FORUM 2026, „The Future Consumer & Traveler”, va explora motivațiile călătorilor, felul în care aleg o vacanță și experiențele pe care le consideră valoroase, împreună cu Florina Onețiu, Ciprian Stancu, Cristian China-Birta, Claudia Stan și conf. univ. dr. Ioana Patrichi, cu intervenții din psihologie și antropologie susținute de Tamara Ulmean și Oana Vasiliu. Discuția va urmări modul în care tehnologia, comunicarea și motivațiile personale influențează așteptările călătorilor.
În partea a doua, „The Future of Travel Consulting”, întrebarea devine una de business: pentru ce va fi dispus clientul să plătească atunci când informația este la un click distanță? Experiențele din călătorii personalizate, prin Japan by Myself, ticketing, prin Mianda Travel, gestionarea situațiilor de criză cu Globe 365 Cristi Pitulice, și MICE și incoming, cu Romulus Crăciun, modele de tehnologie cu Oombla Travel și Let’s Go Travel, vor alimenta conversația despre ce poate fi automatizat și unde experiența, relațiile și judecata consultantului aduc valoare.
Programul re:TRAVEL FORUM 2026 se va încheia cu sesiunea „What Comes Next?”, în care participanții vor identifica ce trebuie să înțeleagă mai bine despre client, ce competențe trebuie să dezvolte în următorii trei ani și ce practici trebuie să schimbe.
Ideile colectate vor contribui la documentul de lucru re:TRAVEL DRAFT 01 / 2026, care va reuni prioritățile și direcțiile de acțiune formulate în cadrul forumului și va oferi un punct de plecare pentru continuarea dialogului în comunitate și generarea unor inițiative mai ample.
Prin re:TRAVEL FORUM, Unite for Travel își propune să creeze un cadru de colaborare în care profesioniștii din turism să poată învăța unii de la alții, să testeze idei, să identifice soluții și să contribuie împreună la dezvoltarea unei industrii mai bine pregătite pentru schimbările care urmează.
re:TRAVEL FORUM 2026 are loc pe 12 noiembrie, de la ora 12:00, la Universitatea Româno-Americană din București. Evenimentul se adresează profesioniștilor din turism, iar accesul se face pe bază de înscriere prealabilă, pe site-ul: https://unitefortravel.com/events/.
Despre Unite for Travel
Unite for Travel este o alianță a profesioniștilor din turism din România, inițiată de Mianda Travel, care reunește 40 de agenții partenere din segmente diferite. Comunitatea susține dezvoltarea agențiilor și a partenerilor din industrie prin schimb de experiență și bune practici, parteneriate comerciale, formare profesională și mentorat. Activitățile sale includ evenimente, întâlniri profesionale și călătorii de documentare.
Prin re:TRAVEL FORUM, alianța își propune să dezvolte o platformă anuală de dialog despre evoluția profesiei și a afacerilor din turism, consolidând rolul comunității ca voce relevantă în industrie.
