WTTA a adus în prim-plan rolul etichetei profesionale, într-un workshop susținut de Sandra Gătejeanu-Gheorghe
WTTA – Women in Transport & Tourism Association a organizat pe 14 iulie, la Corinthia Bucharest, workshopul de protocol și etichetă profesională „Eleganța care inspiră încredere”, susținut de Sandra Gătejeanu-Gheorghe, diplomat de carieră și Consul General al României la Barcelona.
Evenimentul a fost dedicat profesioniștilor interesați de rolul protocolului și al etichetei în mediul profesional, punând accent pe modul în care prezența, comunicarea și reprezentarea organizațiilor contribuie la construirea încrederii și la consolidarea relațiilor de business.
Tematica workshopului este relevantă și pentru industria ospitalității, unde interacțiunea cu oaspeții, organizarea evenimentelor și atenția acordată detaliilor reprezintă componente esențiale ale experienței oferite clienților.
Perspectivele prezentate în cadrul întâlnirii se regăsesc și în volumul „Arta protocolului. Eticheta oficială în secolul XXI”, semnat de Sandra Gătejeanu-Gheorghe. În introducerea cărții, autoarea explică faptul că lucrarea valorifică experiența acumulată în cadrul Casei Regale a României și al Ministerului Afacerilor Externe și își propune să fie atât un instrument pentru specialiști, cât și o resursă pentru publicul interesat de protocol, ceremonial și etichetă.
Totodată, autoarea subliniază că protocolul nu este important doar în diplomație, ci și în mediul de afaceri. Alegerea unui meniu adecvat profilului cultural al invitaților, selectarea spațiului potrivit pentru un eveniment, comunicarea eficientă și coordonarea logistică sunt elemente care pot influența succesul unei întâlniri sau al unui eveniment profesional. În această perspectivă, protocolul devine un instrument care facilitează relațiile, reduce potențialele neînțelegeri și contribuie la construirea unui climat de încredere.
