Continental Hotels schimbă strategia de email marketing
Grupul hotelier românesc Continental Hotels alege White Image pentru a comunica prin email cu actualii și potențialii săi clienți, dar și pentru optimizarea procesului de colectare a contactelor noi. White Image va gestiona comunicarea prin email cu clienții Continental Hotels, implicându-se și în strategia de creștere a ratelor de conversie.
Programul de email marketing dedicat Continental Hotels are ca obiectiv fidelizarea clienților actuali și o mai bună comunicare cu agențiile de turism și companiile partenere, adaptându-se preferințelor specifice fiecărui tip de client.
Pentru Continental Hotels, comunicarea directă și personalizată reprezintă o prioritate, pentru că astfel se dorește implicarea clienților într-o relație permanentă cu brandul. Iar emailul, ca și canal de comunicare, se bucură de potențialul necesar pentru a ajuta la îndeplinirea acestor obiective, se precizează într-un comunicat de presă.
„Comunicăm atât B2B cât și B2C astfel încât era necesară o schimbare în strategia noastră de email marketing. Am căutat o soluție locală pentru a crește eficiența newsletterului Continental Hotels iar White Image ne-a ajutat în acest sens. Am schimbat structura și am reformulat informația astfel încât mesajul să fie targetat și folositor pentru cel care primește newsletterul. Evident că scopul nostru final este creșterea impactului acestui canal de marketing în vânzările companiei.”, a declarat Roxana Păun, Brand&Marketing Manager Continental Hotels.
Despre Continental Hotels
Continental Hotels are o tradiție de peste 20 de ani pe piața turistică din România. În prezent Continental Hotels este cel mai mare lanț hotelier românesc ce acoperă piața de lux, business și economy, oferind, în același timp, o gamă completă de servicii și pentru segmentul MICE. Orașele în care Continental Hotels este prezent sunt: București, Arad, Oradea, Sibiu, Constanța, Târgu Mureș, Drobeta Turnu Severin și Suceava, totalizând peste 1860 de camere.
Despre White Image
White Image este lider în soluții customizabile de email marketing, gestionând anual un volum de peste 60 milioane de emailuri. Preocupată de dezvoltarea unei platforme software puternic specializată, capabilă a face față celor mai mari provocări ale mediului online, White Image se concentrează pe crearea de instrumente de analiză inovative și este dedicată deliverabilității și celor mai înalte standarde din email marketing.
